Часто задаваемые вопросы

Нас часто спрашивают:

Клиенты, которые ищут квартиру в аренду

Почему нужно обращаться в  агентство недвижимости? Ведь газеты, журналы и даже двери подъездов пестрят объявлениями, в которых  предлагают ся квартиры  в аренду за более низкую цену?

Первое, и самое главное, о чем мы хотели бы предупредить: помните, что информация в открытых источниках, увы! – не всегда правдива. Зачастую весьма соблазнительные цифры – это всего лишь приманка для доверчивых граждан. Самое безобидное, что за этим может последовать – вы потратите деньги на распечатку устаревших данных о сдаваемых квартирах.

Однако возможен и гораздо худший вариант развития событий: вы можете просто  стать жертвой мошенников, которым  заплатите деньги в размере нескольких месяцев проживания, но при этом останетесь без квартиры и без денег, так как документы на квартиру могут быть подделаны. Для того чтобы не попасть в подобную ситуацию, лучше обратиться к специалистам, которые имеют большой опыт работы в сфере недвижимости и разбираются во всех тонкостях риэлторской деятельности.

Иногда встречаются предложения от риэлторов, чьи услуги стоят меньше, чем у других. С одной стороны, очень соблазнительно, с другой, – одолевают сомнения. Ведь, как известно, бесплатный сыр только в мышеловке…

Подобные опасения вполне обоснованы. Практика показывает – низкая цена зачастую может оказаться высокой платой. Например, позвонив лишь раз по телефонам, указанным в подобных «соблазнительных» объявлениях, вы рискуете попасть в информационное агентство, которое занимается не арендой квартир, а продажей контактных телефонов потенциальных клиентов небольшим фирмам и частным маклерам, у которых нет денег на рекламу. Такие «игроки» рынка зачастую экономят на всем, в том числе на качестве предоставляемых услуг, а значит и на вас. Как правило,  такие фирмы  не могут себе позволить иметь собственную базу по аренде квартир,  они не могут оперативно предоставить вам информацию по новым поступлениям, а значит  вам будут предлагать только те квартиры, которые  долго не сдаются из за завышеной цены или плохого состояния.  Ну и еще неприятный момент:  «засветив» свой телефон в базе данных информационного агентства, вас еще долгое время будут беспокоить звонками с одними и теми же вопросами и предложениями, причем эти звонки могут продолжаться в течение нескольких месяцев.

В чем принципиальное отличие в работе вашего агентства?

Основное отличие «Московского Городского Агентства Недвижимости» заключается в том, что мы любим свою работу и наших клиентов. «Нашим клиентам только самое лучшее!» – это для нас не просто слова, а главный принцип нашей деятельности.  Мы уверенны, только качеством оказанных услуг -мы  обеспечим себе и вам стабильность в будущем. Мы знаем, что больше всего ценят клиенты и не обманываем их ожиданий. Как правило,  для клиента очень важно:  время -агенты «Московского Городского Агентства Недвижимости» предоставят актуальные предложения в течение 10 минут после первого разговора с клиентом; компетентность специалиста – все специалисты нашего агентства постоянно повышают уровень своей квалификации на специализированных тренингах и обучающих семинарах;  степень сосредоточенности на клиенте – в нашей компании каждому клиенту предоставляется персональный агент, который представляет его интересы в переговорах и  оформляет все документы для сделки.

Что нужно сделать, чтобы снять квартиру в аренду через ваше агентство?

Для того чтобы воспользоваться услугами наших специалистов, достаточно  позвонить  нам по телефону: 739-5700  и познакомиться со своим персональным менеджером. С  ним вы сможете обсудить все ваши требования к арендуемому жилью. В результате вы совместными усилиями сможете сформулировать задачу, которую ваш менеджер начнет незамедлительно выполнять. Далее вам нужно будет лишь определить время для просмотров квартир и выбрать лучший вариант. Всю дальнейшую работу по оформлению документов проведет ваш персональный менеджер.

Какую сумму  денег необходимо иметь для того, что бы снять квартиру?

Клиенту необходимо иметь в наличии сумму, равную трем ежемесячным платежам за аренду квартиры, так как при подписании договора найма собственник берет плату за первый месяц проживания и страховой депозит (залог) в том же размере, третья сумма – это агентское вознаграждение за оказанную услугу.

Обязательно ли составлять договор найма?

Да, обязательно, ведь на основании этого документа, вы будете строить отношения с собственником арендуемой квартиры. Кроме того, нужно еще оформить акт приема-передачи квартиры, во избежании спорных моментов по окончании срока найма. Как говорится, всем будет спокойнее, если все условия и нюансы сделки оговорить заранее «на берегу».

Сколько времени занимает поиск квартиры и дальнейшее оформление всех необходимых документов?

Как показывает практика, на это уходит от двух часов до двух дней в зависимости от сложности заказа. Агент начинает работать по вашему запросу сразу, как только вы обсудите все ваши требования и условия, и продолжает делать это до тех пор, пока вы  не выберете подходящее жилье.

Клиенты, которые хотят сдать свою квартиру в аренду

Как я могу быть уверенным, что риелтор выполнит свою работу, соблюдая мои интересы?

Для того что бы быть увереным, что ваши интересы будут соблюдены, вам нужно стать нашим клиентом. Специально для собственников, желающих сдать квартиру в аренду, в нашей компании был создан отдел эксклюзивного обслуживания, специалисты которого  занимаются сдачей квартир в аренду.   Главная задача заключается в том, чтобы собственник при подписании договора найма был уверен, что он не продешевил, а его персональный менеджер выполнил свою работу максимально эффективно. Мы работаем так, чтобы вы могли с  уверенностью сказать:  – «Ни один другой риэлтор не проделал бы свою работу лучше ».

Почему так важно заключить эксклюзивный договор оказания услуг?

В случае оказания услуг на основании эксклюзивного договора, сдачей вашей квартиры в аренду будет заниматься профессионал, задачей которого является  -сдать квартиру на максимальновыгодных условиях для вас.  В рамках эксклюзивного договора ваш персональный менеджер может грамотно управлять спросом в ваших интересах. При этом вам гарантирована конфиденциальность – ваши контакты никогда не попадут в архивные базы других агентств (после выполнения работ, ваш персональный менеджер уберет данные  до вашего следующего обращения). Ваш менеджер будет проводить показы в удобное время для потенциальных арендаторов – при этом огородив вас от бесполезных выездов и неприятных казусов. Например, вам могут назначить три просмотра в день. Вы отпрашиваетесь с работы, «дежурите» дома, но никто так и не приходит: один клиент не смог добраться из-за пробок, другой забыл, третий решил в последний момент отменить встречу- такое случается, для агента – это обычный рабочий момент, а вот у вас может и не быть возможности потратить еще время на ожидание.

Клиенты, которые ищут коммерческие площади в аренду
(офис, торговые или складские помещения)

Зачем обращаться к брокеру, если на рынке существует достаточное количество предложений напрямую от собственника, за которые не нужно платить комиссию?

Вопрос, безусловно, правомерен. Но давайте попытаемся разобраться. Если предложение без комиссии, значит, – комиссионные выплачивает собственник помещения. Собственник идет на такие меры только тогда, когда сомневается в быстрой сдаче своего помещения. Причин этому может быть несколько: завышена цена на помещение или существуют юридические проблемы, которые «всплывут» после заключения сделки и т.п. Нужно помнить, что информация, размещенная в открытых источниках, далеко не всегда является правдивой, зачастую это всего лишь приманка, с помощью которой недобросовестные риэлторы ищут своих клиентов. Готовы ли вы потратить свое время и деньги на обман?

Многие риэлторы говорят о том, что их услуги экономят время клиента, ищущего офис, который, как правило, является занятым человеком. Но ведь клиент может попросить заняться поиском помещения своего помощника: секретаря, ассистента.

Да, конечно, поиском офиса может заняться и сотрудник вашей компании. Однако задумайтесь: он будет проводить вес время на просмотрах помещений, переговорах и т.д., а кто же будет выполнять его непосредственные обязанности? Кроме того, вряд ли секретарь, даже очень исполнительный, разбирается во всех тонкостях риэлторской деятельности (да он, собственно говоря, и не должен быть ассом в этой сфере!). А самое главное – он человек не заинтересованный (ведь вряд ли руководство выплатить секретарю «премию» за удачно подобранный офис). А отсутствие мотивации, как известно, ведет к соответственному качеству выполнения задания. Так что подумайте, что вам нужнее – сэкономить любой ценой на комиссии или все же арендовать офис в кратчайшие сроки за вполне разумные деньги.

Предусмотрены ли какие-либо специальные программы лояльности для клиентов в вашем агентстве?

Сотрудничая с нами, вы получаете возможность получения скидки в особых случаях. Во-первых, бонус предусмотрен для тех компаний, которые обратились к нам впервые. Если по независящей от нас причине в офисе, который вы уже арендовали с помощью нашего агентства, возникла незначительная проблема (например, не исправен телефон или сломан замок входной двери), а собственник не готов устранить данную неполадку, мы также предоставляем скидку своему клиенту. Бывают ситуации, когда собственник помещения сам частично оплачивает услуги агентства. В таких случаях мы готовы снизить сумму комиссионного вознаграждения для арендатора.


Наши клиенты